DELLの件ですが
結局クレーム出しました。
理由はいろいろ重なったのもあるんですが、
どうなっているか疑問メール出した次の日すぐに製造に移った点
(絶対後回しにされていたと思う)
配送予定が
10月に入った点
(注文して1ヶ月変わると、PC、電化製品としての価値が下がる)
さらに、客としておとなしい客だとわかるとどんどん後回しにされると気付いたからです。
案の定、理詰めでクレームメール出していったら(嫌な客だろうなぁ…)
次の日に出荷準備に移ってました(コレはコレで問題な気がする…)
で、しばらく後到着予定が早まったメールが来たと思ったら、
その後さらに到着予定が早まったメールが来た。
ただし、作業工程の詳細が6~7つあったはずなのに、3つになっていた。
もちろんオーダー番号が変わっていた。
外資系意味不明だこれ。
で、今さっきDELLで見積もりとっていたら
特急配送っていう項目が増えてました。
今回学んだのは、DELLで注文した後はほったらかしにしない。
3~4日たっても最初の項目から進まない場合はガンガン追求する。
家電もそうだけどハイハイ言っている日本人だと半分騙された感じで買うから、うるさく言っていく必要ありです。
外資系に対して典型的な日本人だと損をするということですわ。
ま、多分もう2度とDELLで買わないけどさ。
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日常 | 11:02 PM |
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